TIPA Process maturity

Nøglen til en effektiv og værdiskabende it-afdeling er processer, der er tilpasset forretningens behov. Men det kræver, at it-processerne er modne til opgaven. Her er en TIPA modenhedsmåling et effektivt værktøj til at vurdere og effektivisere jeres processer.

Forretningens behov er ofte af en dynamisk størrelse, Derfor er det nødvendigt løbende at vurdere, hvor effektive it-processerne er til at absorbere og tilpasse sig disse udsving. En kortlægning af procesmodenheden giver dermed et fælles sprog for it-processernes effektivitet i din virksomhed. Tudor IT Service Management Process Assessment (TIPA) er kort sagt en modenhedsmåling der kombinerer ITIL® og ISO/IEC15504: IT Process Assessment, for derigennem at vurdere og ikke mindst forbedre dine it-processer. På den måde giver TIPA dig et objektivt status quo billede af din effektivitet ift. din it service organisation, eller af udvalgte it-processer.

Hvorfor skal I vælge TIPA?

Med en TIPA modenhedsmåling etablerer I en modenhedsbaseline for jeres it-processer. En del af leverancen på en modenhedsmåling er nemlig også en handlingsplan med anbefalinger til forbedringsinitiativer. Det gør jer i stand til at opnå essentielle fordele for jeres it-afdeling:

  • Forbedret kvalitet af jeres it-services.
  • En væsentlig omkostningsreduktion.
  • Forbedret Return On Investment på it service management initiativer.

erik petersen

Erik Pedersen

Client Director

Tlf: 24942919

Vores tilgang

Jeres strategiske indsatser er vores servicekatalog. Det betyder, at vi med en gevinstrealiserende tilgang hjælper jeg inden for følgende områder:

Modenhedsbaseline

Med udgangspunkt i TIPA rammeværket opstiller vi en fælles baseline for procesmetoden, så vi kan måle på fremdriften.

Handlingsplan

Gennem tæt dialog udarbejder vi en handlingsplan med forbedringsmuligheder, der kan hjælpe jer med at realisere jeres strategiske mål.  

Kompetencestrategi

Vi afdækker jeres roller og nødvendige kompetencer med udgangspunkt i SFIA-rammeværket med henblik på at optimere jeres organiseringer og roller.

Servicekatalog

Vi sikrer bedre dialog mellem forretning og it-afdeling gennem et kundevendt servicekatalog. Det sker via justering af kundevendte it-processer og træning af kundeorienteret adfærd.

Benchmarking 

Vi benchmarker jeres it-omkostninger ift. danske og internationale data for at identificere optimeringspotentialer.

Resultater

Styrelse etablerede it service management gennem dedikeret handlingsprogram
Sådan fik Københavns Lufthavn styring på +100 projekter med porteføljestyring

Står I over for en modenhedsmåling?

I Peak har vi bred erfaring med modenhedsmåling på både organisatorisk-, leverance- og individniveau. Og erfaringen fortæller os, at det typisk tager mellem 12-18 måneder at flytte sig ét modenhedsniveau. Det kan derfor være en god investering at få erfarne øjne på jeres modenhedsmåling allerede fra start. Lad os hjælpe jer godt i gang.

Lars møllegaard

Quote

En objektiv måling af procesmodenheden er alfa og omega for organisationer, der vil aligne it-processene til forretningens behov

Lars Møllegård Lauritzen, fagansvarlig for business service management

 

 

Relaterede ydelser

Review i Statens It-råd

Relaterede kurser

No data was found

Du er velkommen til at kontakte os

info@peakconsulting.dk | Tlf: 3526 2880